Politique de Protection des Données Personnelles (RGPD)
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de protection des données professionnelles a pour but de vous informer sur les modalités de collecte, de traitement et de protection de vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatiques et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur notre Site pro est SAS Tendances Coiffure, situé au 15 rue François Verdier, 31830 Plaisance-du-Touch. Vous pouvez nous contacter par email à contact@mansbeard.fr ou par téléphone au 06 40 38 14 53.
Données collectées
Dans le cadre exclusif de nos relations commerciales (B2B), nous collectons :
- Données d’identification professionnelles : Nom, prénom du contact, fonction, raison sociale, numéro de SIRET, numéro de TVA, adresse mail professionnelle, numéro de téléphone, adresse postale de l’établissement.
- Données de connexion : Adresse IP, type et version de votre navigateur, pages visitées, durée de la visite.
- Données transactionnelles : Historique de commandes professionnelles, informations de paiement et de facturation.
Finalités et Bases légales du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion de la relation client B2B : Création de compte pro, traitement des commandes de gros, suivi des livraisons, facturation.
Base légale : Exécution du contrat. - Marketing et prospection commerciale : Envoi de newsletters professionnelles, offres promotionnelles.
Base légale : Intérêt légitime (la prospection B2B étant autorisée sans consentement préalable si elle est en lien avec la profession). - Amélioration du site et Sécurité : Analyse de la fréquentation, prévention des fraudes.
Base légale : Intérêt légitime. - Obligations légales : Conservation des documents comptables.
Base légale : Obligation légale.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, en fonction des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients B2B : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans.
- Données de prospection : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contrat.
- Données de connexion : Conservées pendant 1 an.
- Données de transaction (factures) : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations fiscales et comptables.
Destinataire des données
Les données sont destinées aux services internes de SAS Tendances Coiffure. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants strictement pour l’exécution des services : prestataires logistiques (livraison 48H), solutions de paiement sécurisé, et partenaires techniques (hébergement IONOS).
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : Faire rectifier des données .inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine et les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou à des fins de prospection.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@mansbeard.fr ou par courrier à l’adresse suivante : 15 rue François Verdier 31830 Plaisance-du-Touch. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Ces mesures incluent notamment :
- Sécurisation des accès : Utilisation de protocoles de chiffrement, pare-feu, et autres dispositifs de sécurité.
- Contrôle des accès : Limitation de l’accès aux données aux seules personnes autorisées et formation du personnel à la protection des données personnelles.
- Audits réguliers : Évaluations périodiques de nos pratiques et systèmes de sécurité.
Modifications de la politique de protection des données
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de protection des données à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, le cas échéant, notifiées par email. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d’éventuelles modifications.
Contact
Pour toute question concernant notre politique de protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@mansbeard.fr
- Par téléphone : 06 40 38 14 53
- Par courrier : 15 rue François Verdier 31830 Plaisance-du-Touch
Nous nous engageons à répondre à vos questions et à traiter vos demandes dans les meilleurs délais.